蔣丞哲

  蔣丞哲 副教授兼企管系系主任  

  美國琳恩大學企業與組織管理 博士

  專長：行銷管理、品牌管理、策略管理

  分機：5231
  email: ba123@mail.ctbctech.edu.tw 
學經歷

 學歷

  •  美國琳恩大學企業與組織管理 博士

 經歷

  • 遠東科技大學 企業管理系系主任
  • 遠東科技大學 校友發展中心主任
  • Johnson & Johnson Medical Taiwan
專長及研究領域
  • 行銷管理
  • 品牌管理
  • 策略管理
榮譽及獎勵
  1. 2008年宏碁基金會「龍騰微笑競賽」首獎，「綠塑木複合材料」，指導教授。
  2. 2009王明宏，MysteryShoppingProgrammesandServiceQualityEvaluation98-2815-C-269-015-H國科會大專學生專題，指導教授。
  3. 2009年高瞻遠大創業競賽第二名，「OperaStation」，指導教授。
  4. 2014年第二學年度教學績優教師。
  5. 2015年第一學年度教學績優教師。
  6. 「2017德霖盃全國大專院校暨高中職創意創新創業企劃競賽」佳作獎，作品:指導教授。
  7. 「2017德霖盃全國大專院校暨高中職創意創新創業企劃競賽」特優獎，作品:多功能環保腳踏車，指導教授。
  8. 2018「建國國企盃大專院校創新創業企業競賽」簡報組決賽優勝，指導教授。
  9. 2018「建國國企盃大專院校創新創業企劃競賽」市場產品行銷策略組第三名，指導教授。
  10. 2019「第一屆全國智慧生活五創競賽暨論文發表會創意網路行銷與創新創業競賽」決賽佳作，作品:石在好味道，指導教授。
  11. 2019「第一屆全國智慧生活五創競賽暨論文發表會創意網路行銷與創新創業競賽」決賽優等，作品:Q彈力，指導教授。
  12. 2019「第四屆新創盃全國大專校院創意創新創業企劃競賽」-顧客關係管理組決賽佳作，作品:青春會館，指導教授。
學術成就

【期刊論文】

  1. 蔣丞哲(2017)，「非營利機構主管領導特質與領導效能對於員工工作投入之影響」生活應用與管理學刊，Vol.8，23-31.【ISSN: 2226-2806】
  2. 蔣丞哲(2016) A better way to the business communication- sports sponsorship. 生活產業研究期刊，Vol.5, 57-65.【ISSN: 2306-0670】
  3. Cheng-Che Chiang (2014). The effects of the antecedes of service purchase intention in the context of monetary sales promotion. Acta Oeconomica,64(2014), 175-195.（SSCI）【ISSN:0001-6373】
  4. Cheng-Che Chiang & Mei-Li Chou (2014) .Construction Cost and Service Quality for the Supply Chain by Using Weighted RST Decision Rules. Anthropologist, 17(3) ,865-872 .(SSCI)【ISSN：0972-0073】
  5. Sri Gunawan & Shieh,Chich-Jen & Cheng-Che Chiang (2014).Exploding the Critical Success Factors in Micro-Enterprises of Practicing Direct Marketing. Journal of Environmental Protection and Ecology,15(3A),1358-1366.(SCI)【ISSN：1311-5065】
  6. 蔣丞哲、周美利(2012)，The Evaluation of Personnel Skills and Environment Safety,生活應用與管理學刊 ，Vol.3，59-72.【ISSN: 2226-2806】
  7. Cheng-Che Chiang (2011). Study on managerial performance of packaging industry in Taiwan –the application of data envelopment analysis. Actual Problems of Economiics,2(12),151-156.(SSCI)【ISSN：1993-6788】
  8. Cheng-Che Chiang (2011). Design the Cost Evaluation System for the Local Supply Chain by Using Rough Set Theory. Pakistan Journal of Statistics,27(5),663-671. (SCIE)【ISSN：1012-9367】
  9. 蔣丞哲、周美利 (2012)，「满意度与重要性分析法在大学院校服务质量检视中的应用」，武漢職業技術學院學報，11(4)，20-26，中國分類號G64
  10. 周萍芬、蔣丞哲、陳玠燊(2011)，「市場區隔理論與大學招生有效性之研究」，生活應用與管理學刊，Vol.2，58-66.【ISSN:2226-2806】
  11. 蔣丞哲、周美利、邱致清(2010)，「聽覺與視覺之關聯--應用色彩意象實驗」，中臺學報季刊， 21(3)，165-178.【ISSN:1727-4451】
  12. 周鈺和、蔣丞哲(2010)，「探討觀光旅遊網站如何提升深度休閒者的網站忠誠度」，生活應用與管理學刊，Vol.1，46-70.【ISSN:2226-2806】
  13. 周美利、蔣丞哲、邱致清(2009)，「銀行人員禮貌服務度初探」，東亞論壇季刊，第465期，107-118.【ISSN:1817-3675】
  14. 周美利、蔣丞哲、邱致清(2009)，「台灣四大量販店售價與動線規畫妥適性評鑑」，南榮學報，Vol.12，C5-1-C5-15.【ISSN:1811-752X】
  15. 周美利、蔣丞哲、邱致清(2009)，「色彩之意象對受測者短期記憶與感知」，崇右學報，15(2)，153-166.【ISSN:1998-2232】
  16. 周美利、蔣丞哲、林和成、邱致清(2009)，「應用多元評鑑指標評估台灣四大連鎖量販店服務品質」，東亞論壇季刊，第466期，57-68.【ISSN:1817-3675】

 【研討會論文】

  1. 蔣丞哲(2019)「服務業之服務人員禮貌度觀察」，2019管理、商業與資訊國際學術研討會論文集，236-242。
  2. 蔣丞哲(2019)「保險經紀公司女性主管的核心能力與員工工作投入之影響探討」2019管理、商業與資訊國際學術研討會論文集，243-250。
  3. 蔣丞哲(2019)「行動體驗對傳統文化產業競爭優勢的影響探討」，2019觀光、休閒暨餐旅管理學術研討會，編號P-25。
  4. 蔣丞哲(2018)「消費者對服務業者之服務提供實測與探討」，2018觀光、休閒暨餐旅管理學術研討會，編號C-1062-06-02。
  5. 蔣丞哲(2018)「使用服務三構面之服務業評鑑-國內長途客運公司為例」，2018觀光、休閒暨餐旅管理學術研討會，編號C-1062-06-01。
  6. 蔣丞哲(2018)「探討休閒業顧客價值與關係利益之影響」，2018觀光、休閒暨餐旅管理學術研討會，編號C-1062-06-03。
  7. 蔣丞哲(2018)「探討不動產經紀人之人格特質與工作績效關聯性」，2018管理、商業與資訊國際學術研討會，編號C-1062-06-04。
  8. 蔣丞哲(2014)，「3C賣場服務創新策略之分析」，大中華系統性創新研討會，1月，中華系統性創新學會，編號70。
  9. 蔣丞哲(2014)，「服務創新評鑑之應用---以長途客運為例」，大中華系統性創新研討會，1月，中華系統性創新學會，編號68。
  10. 蔣丞哲、鄭惠霙(2014)，「產品與行銷創新對消費者購買意願之影響」，大中華系統性創新研討會，1月，中華系統性創新學會，編號33。
  11. 蔣丞哲(2013)，「不動產經紀人之人格特質」，創新管理與設計跨域研討會，5月，遠東科技大學商管學院，編號112。
  12. 蔣丞哲(2013)，「產品創新對知覺感受與消費者購買意願之影響」，創新管理與設計跨域研討會，5月，遠東科技大學商管學院，編號111。
  13. 蔣丞哲(2013)，「雇主對外籍看護工之服務品質滿意度的因素調查與分析」，創新管理與設計跨域研討會，5月，遠東科技大學商管學院，編110
  14. Cheng-CheChiang(2012).EffectsofPerceivedCorporateSponsorship，2012InternationalConferenceofOrganizationalInnovation(2012ICOI)，7月，Indonesia，P63-P77。
  15. Cheng-CheChiang(2012).UsingWeightedAttributesoftheRoughSetModeltoBalanceConstructionandServiceQualityCost，2012InternationalConferenceofOrganizationalInnovation(2012ICOI)，7月，Indonesia，P1097-P1106。
  16. 蔣丞哲(2011)，「台南地區顧客對大型零售通路之服務滿意度饋析」，台
  17. 灣商管理論與實務研討會，5月，遠東科技大學商管學院，編號173。
  18. 蔣丞哲(2011)，「國內四大連鎖量販店評鑑指標：以價格便宜度與賣場服務引導為例」台灣商管理論與實務研討會，5月，遠東科技大學商管學院，編號172。
  19. 蔣丞哲(2011)，「服務業之服務人員禮貌度觀察」，台灣商管理論與實務研討會，5月，遠東科技大學商管學院，編號171。
  20. 蔣丞哲(2011)，「教育方法應用於顧客服務管理相關課程設計」，行銷與物流管理實務研討會，5月，興國管理學院行銷與物流管理學系，編號75。
  21. 蔣丞哲、周美利、胡維萍(2010)，「臺灣地區地下水資源管理之探究」，兩岸商管理論與實務研討會，遠東科技大學商管學院，5月，編號87號
  22. 蔣丞哲、王弈升、周美利、王明宏(2010).MysteryShoppingProgrammesand
  23. ServiceQualityEvaluation，兩岸商管理論與實務研討會，遠東科技大學商管學院，5月，編號80。
  24. 周美利、蔣丞哲、王弈升（2010），「環境管理的創意行動設計」，2010年兩岸商管理論與實務研討會，5月，遠東科技大學商管學院，pp.708~713。
  25. 周美利、胡維萍、蔣丞哲、吳育軍（2010），「顧客對休閒觀光園區行銷規劃認知之初探」，5月，2010行銷與物流管理與實務研討會，興國管理學院行銷與物流管理學系，編號74。
  26. 胡維萍、蔣丞哲、周美利（2010），「提昇網路電子交易品質之探討-以約略集理論導入」，2010年兩岸商管理論與實務研討會，5月，遠東科技大學商管學院，pp.193-198。
  27. 王弈升、周美利、蔣丞哲（2010），「網路成癮互動脈絡化架構：紮根理論的應用」，2010第六屆跨領域管理學術暨實務研討會，東海大學企業管理系，IE-3-P1~IE-3P10。
  28. 蔣丞哲、楊崇明、蘇政賢、林于程(2009)，「地下水權計量管理模式之探究」，水利產業研討會，11月，C1-C11。
  29. 蔣丞哲、蔡伯欣、周美利、林于程(2009)，「地下水資源計量管理模式之探究」，第26屆自來來研究發表論會論文集，中華民國自來水協會，11月，編號6。
  30. Cheng-CheChiang&Mei-LiChou&Jr-ChingChiou(2009).ServiceEvaluationofRetailHypermarketsfromPerspectivesofEnvironmentSafetyandServicePersonnelSkills，2009年產業創新與經營學術研討會，明道大學管理學院，10月。
  31. 蔣丞哲、周美利、邱致清、楊岱綺(2009)，「顧客對大型零售通路之服務滿意度饋析」，創新管理學術與實務研討會論文集，萬能科技大學管理學院，6月，編號47。
  32. 蔣丞哲、周美利、邱致清(2009)，「顧客服務的感受與認知：金融服務品質指標」，第八屆中華決策科學年會暨學術研討會，中華決策科學學會，6月。
  33. 蔣丞哲、周美利、邱致清(2009)，「台南地區量販店服務人員禮貌度觀察」，中小企業經營管理研討會論文集，佛光大學管理學系，6月，編號MA06。
  34. 周美利、蔣丞哲、邱致清、楊岱錡（2009），「論析大型量販通路開架式美容商品售價與陳列方式」，2009美容科學研討會，6月，建國科大，pp.273-280
  35. 蔣丞哲、周美利、邱致清、楊岱綺(2009)，「從服務的觀點來看台南地區各大銀行硬體設備」，第一屆創新創業與企業永續經營研討會，國立屏東商業技術學院，5月，編號4。
  36. 蔣丞哲、周美利、邱致清(2009)，「台灣各大商業銀行顧客服務評鑑初探」，2009管理、商業與資訊學術研討會論文集，中國科技大學管理學院企管系，5月，P457-P461。
  37. 蔣丞哲、周美利、邱致清、楊岱綺(2009)，「以顧客問卷為工具之3C量販店評鑑」，產業管理創新研討會論文集，修平技術學院工業工程與管理系，5月，編號A31。
  38. Cheng-CheChiang&Mei-LiChou&Jr-ChingChiou(2009).ASurveyDesignforDeterminingAreasforServiceImprovemen，2009國際貿易與企業經營學術研討會，遠東科技大學商管學院，5月。
  39. 蔣丞哲(2009)，「以人因功學角度看我國主要國道客運公司坐椅」，第九屆運動與休閒管理國際學術研討會，5月。
  40. 蔣丞哲(2009)，「禮貌也是一種服務:銀行人員對禮貌度初探」，2009第四屆產業經營管理學術研討會，5月。
  41. 周美利、蔣丞哲、邱致清（2009），「AnAssessmentonServiceQualityof3CRetailChainStoresinTaiwan」，2009第十屆管理學域國際學術研討會，5月，朝陽科大，pp.47~56。
  42. 周美利、蔣丞哲、邱致清（2009).「FacingNewCenturyChallenge:AnAssessmentonServiceQualityofCommercialBanksinTaiwan」，5月，2009商學與資訊國際學術研討會-21世紀之挑戰與前瞻，實踐大學。
  43. 周美利、蔣丞哲、邱致清（2009），「台灣四大量販店評鑑：以實際訪察法為例」，2009服務業行銷研討會，5月，中興大學。
  44. 周美利、蔣丞哲、邱致清（2009），「增加國際競爭力：以SERVQUAL量表為基礎所建立的連鎖企業賣場服務品質衡量指標之應用」，第十一屆企業連鎖經營發展與管理學術暨實務研討會，5月，景文科技大學，pp.415~428。
  45. 蔣丞哲(2009)，「應用360°全圓法於零售連鎖企業服務品質之研究設計」，2009中小企業經營策略與管理學術研討會，4月。
  46. 周美利、蔣丞哲、邱致清（2009），「我國傳統表演藝術遊憩園區發展與文化政策再檢討」，2009年服務業創新研討會，4月，明新科大，pp.150-153
  47. 周美利、蔣丞哲、邱致清（2009），「從體驗到學習：一場不在室內教室進行的行銷課」，商管創新教學與經驗分享觀摩研討會，3月，台北商業技術學院。
研究計畫
  1. 2009年經濟部學界協助中小企業科技關懷計畫，專案案名:群超鋁業製程能力提升計畫，專案案號PS098160068
  2. 2010年經濟部工業局中小企業即時服務計畫，專案案名:弓銓企業產品市場現況分析與行銷策略規劃研究，專案案號09920109
  3. 2010年經濟部學界協助中小企業科技關懷計畫，專案案名:源上機械廠開發設計PPAP規劃，專案案號:PS099160118
  4. 2012年經濟部學界協助中小企業科技關懷計畫，專案案名:寢具產品開發與型錄行銷設計，專案案號PS101160703
  5. 2013年遠東科大一般產學計畫，專案案名:台灣積體電路製造股份有限公司尾牙活動場地使用規劃，專案案號10212-04-41-019
  6. 2018年遠東科大一般產學計畫，專案案名:教養機構內部領導效能與員工工作投入調查專案案號:10708-03-04-002
  7. 2019年經濟部學界協助中小企業創新輔導計畫，專案案名:多元剩餘資材加值化應用於功能性生質複合材料。
專利
  1. 收合式牙縫刷，證書字號:M414937，生效日期2011/11/1（第三作者）
  2. 具有調整開口功能之鍋蓋，證書字號:M414183，生效日期2011/10/21（第三作者）
  3. 按壓式資源回收筒，證書字號:M412149，生效日期2011/9/21（第二作者）
  4. 隨身清潔筆，證書字號:M421030，生效日期2012/1/21（第三作者）